Envíos
Información General
Todos los pedidos recibidos antes de las 15:00 horas, de lunes a viernes, son preparados en el mismo día y entregados a las 24 horas desde la confirmación del pedido. Los que se realicen después de esta hora, son preparados al día siguiente y entregados a las 24 horas desde esta fecha. En el caso de los productos que implican un proceso de producción más largo como Ramos de Novia, Marcasitios o Cumple meses entre otros, tienen un tiempo de entrega mayor. Puedes consultar la fecha estimada de entrega en cada una de las páginas de producto.
Los pedidos registrados durante el fin de semana se preparan el lunes, son enviados el mismo día y entregados a las 24 horas a partir de dicho día. En cualquier caso, si consideras que tu pedido se está demorando más de lo previsto puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico: info@bahaybarcelona.com o Whatsapp: 647037980.
Cuando hayamos enviado tu pedido, recibirás un email de confirmación con un link para poder realizar el seguimiento. En caso de ausencia, el mensajero se pondrá en contacto contigo para pactar un nuevo horario que se adapte a tus preferencias.
Realizamos envíos a toda España, excepto, Canarias, Ceuta y Melilla. Seguimos trabajando para poder llegar a estas regiones.
Debido a la saturación de las empresas de mensajería durante las épocas de Navidad, rebajas, Black Friday y Cyber Monday, es posible que algunos envíos puedan sufrir retrasos. Si tu pedido no ha sido entregado en un plazo razonable puedes contactar con nosotros para buscar una solución.
Devoluciones
Si el producto ha llegado roto o en mal estado, te lo enviamos de nuevo sin coste en un plazo de 24-48 horas. Contacta con nosotros a través de este correo electrónico: info@bahaybarcelona.com