Envíos
Información General
Todos los pedidos recibidos antes de las 13:00 horas, de lunes a viernes, son preparados en el mismo día y entregados a las 24 horas desde la confirmación del pedido. Los que se realicen después de esta hora, son preparados al día siguiente y entregados a las 24 horas desde esta fecha.
Los pedidos registrados durante el fin de semana se preparan el lunes, son enviados el mismo día y estregados a las 24 horas a partir de dicho día. En cualquier caso, si consideras que tu pedido se está demorando más de lo previsto puedes ponerte en contacto con nosotros aquí.
Cuando hayamos enviado tu pedido, recibirás un email de confirmación con un link para poder realizar el seguimiento. En caso de ausencia, el mensajero se pondrá en contacto contigo para pactar un nuevo horario que se adapte a tus preferencias.
Realizamos envíos a toda España, excepto, Canarias, Ceuta y Melilla. Seguimos trabajando para poder llegar a estas regiones.
Debido a la saturación de las empresas de mensajería durante las épocas de Navidad, rebajas, Black Friday y Cyber Monday, es posible que algunos envíos puedan sufrir retrasos. Si tu pedido no ha sido entregado en un plazo razonable puedes contactar con nosotros para buscar una solución.
Devoluciones
Si el producto ha llegado roto o en mal estado, te lo enviamos de nuevo sin coste en un plazo de 24-48 horas. Comtacta con nosotros a través de este correo electrónico: info@bahaybarcelona.com